五大人格特質 – 如何將人格特質用在招聘上

當你走進一間公司時,你會立即發現各種不同個性的人的相處模式與互動方式;有些人會主動的靠近別人;而有些人會悄悄地躲在角落喝茶;有些人會討論今天的天氣;有些人則深入的討論複雜的哲學問題。

看到這種情況時你會深深的感覺到,每個人對於相同的情況會做出不同的反應,其原因在於每個人的個性或是人格特質是獨一無二的。個性就是一個人的整體精神面貌,及具有一定傾向性的心理特徵的總和。簡單的說,就是一個人日常的行為與態度。

五大人格特質,又稱大五性格模型或五因素模型,是現代心理學中描述五個方面的人格特質,而這五大人格特質構成了人的主要個性。過去這幾十年來,五大人格論已經被證明是探討人格特質最準確及最有參考性的框架。

什麼是「五大人格特質」

親和性(Agreeableness) – 有禮貌、願意合作、相信他人、溫柔有同情心:預測團隊合作行為。

外向性(Extraversion)  喜愛交際、有活力、有自信、熱情:能預測管理及銷售工作的績效。

情緒不穩定性(Neuroticism)  容易緊張、容易感到焦慮、情緒起伏較大:能預測對公司不利行為,包括侵占、毀損公物、工作偷懶、做事隨便等。

盡責性(Conscientiousness)  喜歡秩序、有條理、負責任、努力完成目標:能預測顧客服務。

經驗開放性(Openness to Experience 好奇心;有想像力;喜歡嘗試新事物:能預測創新型的工作績效。

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五大人格每項特質是獨立分開的。舉例:有一個人他可能親和性很高,但外向性很低,這代表著這個人很好相處,但是他不一定喜歡主動親近別人。人類本來就是個很複雜的生物,而透過五大人格分析,每個人個性會因為五項特質的高低出現不同的組合,產生千變萬化的不同種人格特質。

五大人格套用在不同的文化中,其得到的結果是一致的。舉例:美國人的親和性高低跟中國人的親和性高低,其行為表現是大同小異。而每個人在成年後,特質的改變並不大。

為何徵才需要看五大人格特質?

人格特質會反映出一個人在工作上的績效與表現。

雖然研究報告證實盡責性是衡量某人在工作上表現的最佳預測因素,但是當然不能只單看一個向度就做出判斷,仍不可以忽略最主要且最終的判斷依據還是為一間企業所認定其職務之定義。例如: 當一份工作要求你參加各大小型活動與展覽並建立人脈。相信一位非常外向的員工會非常享受這類型的工作;相反地,一位外向性地(也就是非常內向)的員工,可能就會表現不佳。

因此,當你透過數據統計的方法來看五大人格特質,它是相當有助於職場招聘的。凱茂招募系統就是建立在五大人格的原理上,幫企業篩選出合適各種職位的人選。我們的特質人格測驗只需要花求職者5分鐘,而且全程線上作業,短時間就能產出特質報告,如果你想了解更多,馬上申請試用

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