大多數面試官都會犯的六個錯誤
面試官偏見、無結構的面試問答流程、糟糕的提問技巧，等等都是面試官常犯的錯誤，也因此常見到不合適的人選被錄取後給公司帶來的悲劇與無形成本。本篇整理了面試官經常犯的六種錯誤，以及要如何有效的避免這些錯誤發生的方法。
招募的專業思維：教你建立結構化面試流程
選才的方式包羅萬象，評估方式也因為不同主管而標準不一；選才變得「憑感覺 」，經常會讓人資無所適從。因此，身為現代伯樂的人資們，到底該如何準備公司的選才方式，才能找到最適合公司的千里馬呢？
人才資料庫對公司到底有多重要？
許多公司認為招募是被動的，由求職者先主動投求職信，才會再篩選出適合的求職者。但是，在現今的科技時代裡，不論是HR還是求職者都必須主動出擊。求職者會使出渾身解數，擠破頭進入理想的公司；至於公司則是為了網羅最優秀的人才，設計出最妥當的篩選方式。
跟上最新招募趨勢，500大企業都在用的工作職能
雖然工作職能在1990年代前就已經出現，卻鮮少人知道它到底是什麼。直到近幾年來，許多名列財富世界500大的Google、HP、NIke、Volvo等公司才開始重視工作職能來應用在許多方面，其中以依靠工作職能為中心的人才管理策略來幫助他們吸引、保留和發展人才，並加強企業的價值觀。
掌握這3大特點，教你如何招募到超級業務、專業客服
我們發現，工作績效優異的客服一直重複出現三種特質 - 有序性，情緒穩定，與勤奮。但意外的是，在眾多的求職者當中這三項特質並沒有很明顯的被注意到，甚至還有高達四分之一的人缺乏勤奮。 但有序性，情緒穩定，跟勤奮在職場上到底代表著什麼意思？而又為什麼這些特質會是一流客服的重點要素？
你看得出有創意的員工嗎？
打造一個堅強的團隊需要各式各樣的人。思考型的員工可以提升一個團隊的想像力與創意能力，並提供宏大的目標與新穎的解決方案，但團隊中還是需要執行力強的團員才能將這些想法一一實現。
如何建立『結構化面試』，為公司帶來強大團隊？
實際上，公司的招聘團隊應該將面試當成一門科學來看待。因為隨著公司團隊的茁壯發展，只會有愈來愈多的主管或面試官參與招聘流程；如果不將招募過程標準化的話，光是要讓公司參與面試的主管及人資專員的想法一致，就必須要耗費一番心力；更遑論想要確保您公司團隊的員工品質一致，將會變得愈來愈困難。
有趣的大腦體操，看看你的腦袋能做什麼？
認知能力是基於大腦的技能，我們需要執行從最簡單到最複雜的任務。它們極大程度與我們學習、記憶、解決問題和關注的機制有關，並不是與任何實際知識有關。例如：接聽電話涉及感知（聽到鈴聲）、決定（接聽與否）、運動技能（拿起電話），語言技能（說話及知道對方說什麼），社交技巧（與對方互動）。
你是成功的面試官嗎？別讓自己陷入偏見的陷阱中!
凱茂希望透過研究這些偏見是什麼以及它們如何影響公司的決定，而最有效及最直接避免這些偏見的產生，莫過於建立結構化面試。結構化面試，不僅能夠拋開既有的偏見，也能公平地看待每一個面試者，更能為公司帶來最優秀、適合公司的人才。
招聘並不難—除非你犯下這五個錯誤
人才外流已經成為台灣非常嚴重的問題，隨意google「人才短缺」一詞，就可以找到超過200萬的搜索結果。 當企業開出的工作職缺，要求的工作內容必須包山包海，還須達成不可能的任務；支付少的可憐的薪水，卻妄想有忠誠的員工能為你打片天下，難怪會乏人問津！但是企業卻不會檢討可能是自己的老舊傳統觀念，已經需要被淘汰的問題，反而只會怪罪給「年輕人禁不起吃苦」，感嘆「人才短缺」。