如何評估求職者的社交技巧與社交智商？
傳統的招募決策主要注重求職者的技術和專業知識，而對軟技能的注意相對較少。這可能導致雇用技能爐火純青的員工，但缺乏與其他同事互動的社交技巧。這些員工往往由於人際衝突和挫折，而迅速離職；或是缺乏與他人交際的手腕，所以不容易晉升到較高的職位，讓公司內部不是留下了士氣低落的員工，就是離職率不斷攀升的現象。
如何建立公司品牌形象？要從招募流程下手！
要讓求職者真正的感到愉快是要透過待客的方式。企業需要提供公平的「交流」；求職者在申請工作時付出了很多，他們願意交出眾多的個人資料 - 詳細的履歷、面試前的筆試、用心寫的求職信等等，當他們得不到任何回應時，會令人非常沮喪。