如何建立公司品牌形象?要從招募流程下手!
要讓求職者真正的感到愉快是要透過待客的方式。企業需要提供公平的「交流」;求職者在申請工作時付出了很多,他們願意交出眾多的個人資料 - 詳細的履歷、面試前的筆試、用心寫的求職信等等,當他們得不到任何回應時,會令人非常沮喪。
要讓求職者真正的感到愉快是要透過待客的方式。企業需要提供公平的「交流」;求職者在申請工作時付出了很多,他們願意交出眾多的個人資料 - 詳細的履歷、面試前的筆試、用心寫的求職信等等,當他們得不到任何回應時,會令人非常沮喪。
雖然企業雇主別無選擇地必須做出僱用決定。但是他們可以「選擇」使用哪種方法來做出這些重大決定。透過一般心理能力(GMA)測量可以了解履歷上所看得見的教育程度和工作經驗不能作為面試的指標性問題。「認知能力」、「工作樣本測試」、「人格測驗」,以及「結構化面試」才是招聘的過程及成果達到最好的產能。
在一個公司體系下,許多部門(包括製造、行銷、財務、採購、等)已經走向科學導向的管理模式,但人力資源管理卻久久未趕上這個趨勢。在全球的大型企業中,幾乎找不到一間有把“科學化”設為人力資源管理的目標之一。其實亞馬遜以及Google正努力將他們的人力資源部門完全科學化,透過數據資料來協助人資做出精準的決策,並排除個人的猜測或偏見。
隨著科技進步,人工智慧(AI)的蓬勃發展,對整個社會經濟、企業、甚或個人都會產生巨大衝擊,因此如何因應未來人工智慧的產業,避免工作機會被機器取代的窘境,便成為所有人都應該重視的課題。因此,在自動化和人工智慧時代來臨之際,我們對失業的恐懼是真實的。
雖然隨著科技的發展,面對面的互動及社交也愈來愈少,但仍是不可缺少的企業與員工的技能。我們除了要有良好的IQ及EQ,更需培養優秀的SQ,人力資源經理不得不更加重視及投資社交智商(SQ),而求職者也必須加緊腳步培養之。