你知道社交智商(SQ) 對工作到底有多麼重要?
雖然隨著科技的發展,面對面的互動及社交也愈來愈少,但仍是不可缺少的企業與員工的技能。我們除了要有良好的IQ及EQ,更需培養優秀的SQ,人力資源經理不得不更加重視及投資社交智商(SQ),而求職者也必須加緊腳步培養之。
雖然隨著科技的發展,面對面的互動及社交也愈來愈少,但仍是不可缺少的企業與員工的技能。我們除了要有良好的IQ及EQ,更需培養優秀的SQ,人力資源經理不得不更加重視及投資社交智商(SQ),而求職者也必須加緊腳步培養之。
如果你失去了一位年薪100萬的員工,這代表公司會損失將近500萬的成本,這還是保守的預估。評估離職帶來的影響不僅僅只是失去一位員工,還要看它帶出來的間接與直接成本。
如何能夠找到自己的職場定位,必須先找出自己的優勢!而一個優秀的企業管理者,必須去幫助公司職員找到職場優勢,讓整個公司團隊能夠更具競爭力。世界上沒有十全十美的人,每個人都有自己擅長的事情,但是卻不一定在職場上能夠發揮所長,所以失去職場優勢。
實際上,公司的招聘團隊應該將面試當成一門科學來看待。因為隨著公司團隊的茁壯發展,只會有愈來愈多的主管或面試官參與招聘流程;如果不將招募過程標準化的話,光是要讓公司參與面試的主管及人資專員的想法一致,就必須要耗費一番心力;更遑論想要確保您公司團隊的員工品質一致,將會變得愈來愈困難。
雖然企業雇主別無選擇地必須做出僱用決定。但是他們可以「選擇」使用哪種方法來做出這些重大決定。透過一般心理能力(GMA)測量可以了解履歷上所看得見的教育程度和工作經驗不能作為面試的指標性問題。「認知能力」、「工作樣本測試」、「人格測驗」,以及「結構化面試」才是招聘的過程及成果達到最好的產能。
隨著科技進步,人工智慧(AI)的蓬勃發展,對整個社會經濟、企業、甚或個人都會產生巨大衝擊,因此如何因應未來人工智慧的產業,避免工作機會被機器取代的窘境,便成為所有人都應該重視的課題。因此,在自動化和人工智慧時代來臨之際,我們對失業的恐懼是真實的。