STAR面試技巧與原則完整解析

面談發問的技巧反映了一個面試官的專業水平,是面試官挑選人才的重要技能。而如果能夠利用STAR原則來進行面談,不僅可以使求職者有條理地將自身經歷;面試官則可以更具體的判斷求職者是否適合職缺條件,也能夠避免沒有系統性的面談內容,減少浪費彼此時間的機會。

STAR面試技巧與原則完整解析2020-03-31T06:51:33+00:00

如何透過『工作職能』寫出有效的企業徵才廣告?

目前的職能招募以及價值招募已經是密不可分了。它們有許多優點,可以讓公司趕上未來招募趨勢,找到最適合的人選,讓公司離職率降低,節省人事成本。但是,開始進行這兩項招募前,所需做的人格特質測驗、邏輯測驗、情境測驗,甚至是結構化面試問卷,都是相當複雜且耗時的準備。

如何透過『工作職能』寫出有效的企業徵才廣告?2020-03-31T06:36:00+00:00

掌握這3大特點,教你如何招募到超級業務、專業客服

我們發現,工作績效優異的客服一直重複出現三種特質 - 有序性,情緒穩定,與勤奮。但意外的是,在眾多的求職者當中這三項特質並沒有很明顯的被注意到,甚至還有高達四分之一的人缺乏勤奮。 但有序性,情緒穩定,跟勤奮在職場上到底代表著什麼意思?而又為什麼這些特質會是一流客服的重點要素?

掌握這3大特點,教你如何招募到超級業務、專業客服2020-02-24T05:19:33+00:00

你看得出有創意的員工嗎?

打造一個堅強的團隊需要各式各樣的人。思考型的員工可以提升一個團隊的想像力與創意能力,並提供宏大的目標與新穎的解決方案,但團隊中還是需要執行力強的團員才能將這些想法一一實現。

你看得出有創意的員工嗎?2020-02-24T05:18:16+00:00

找人不能只靠履歷表,多看這三點,找人更精準!

如果你有當過面試官的經驗,你應該知道只單一看履歷選才是有缺陷的,但你有想過還有什麼方式可以幫助你更加了解求職者嗎?履歷表是一個電視機還沒被發明前就存在的東西,現在這個年代如果你還只靠履歷表選才,你不擔心嗎?

找人不能只靠履歷表,多看這三點,找人更精準!2020-02-24T05:17:33+00:00

如何建立『結構化面試』,為公司帶來強大團隊?

實際上,公司的招聘團隊應該將面試當成一門科學來看待。因為隨著公司團隊的茁壯發展,只會有愈來愈多的主管或面試官參與招聘流程;如果不將招募過程標準化的話,光是要讓公司參與面試的主管及人資專員的想法一致,就必須要耗費一番心力;更遑論想要確保您公司團隊的員工品質一致,將會變得愈來愈困難。

如何建立『結構化面試』,為公司帶來強大團隊?2020-02-24T05:13:37+00:00

一流企業都在用的選才策略是?

雖然企業雇主別無選擇地必須做出僱用決定。但是他們可以「選擇」使用哪種方法來做出這些重大決定。透過一般心理能力(GMA)測量可以了解履歷上所看得見的教育程度和工作經驗不能作為面試的指標性問題。「認知能力」、「工作樣本測試」、「人格測驗」,以及「結構化面試」才是招聘的過程及成果達到最好的產能。

一流企業都在用的選才策略是?2020-02-24T05:12:59+00:00

有趣的大腦體操,看看你的腦袋能做什麼?

認知能力是基於大腦的技能,我們需要執行從最簡單到最複雜的任務。它們極大程度與我們學習、記憶、解決問題和關注的機制有關,並不是與任何實際知識有關。例如:接聽電話涉及感知(聽到鈴聲)、決定(接聽與否)、運動技能(拿起電話),語言技能(說話及知道對方說什麼),社交技巧(與對方互動)。

有趣的大腦體操,看看你的腦袋能做什麼?2020-02-24T04:34:37+00:00

你是成功的面試官嗎?別讓自己陷入偏見的陷阱中!

凱茂希望透過研究這些偏見是什麼以及它們如何影響公司的決定,而最有效及最直接避免這些偏見的產生,莫過於建立結構化面試。結構化面試,不僅能夠拋開既有的偏見,也能公平地看待每一個面試者,更能為公司帶來最優秀、適合公司的人才。

你是成功的面試官嗎?別讓自己陷入偏見的陷阱中!2020-02-24T04:32:59+00:00