有趣的大腦體操,看看你的腦袋能做什麼?
認知能力是基於大腦的技能,我們需要執行從最簡單到最複雜的任務。它們極大程度與我們學習、記憶、解決問題和關注的機制有關,並不是與任何實際知識有關。例如:接聽電話涉及感知(聽到鈴聲)、決定(接聽與否)、運動技能(拿起電話),語言技能(說話及知道對方說什麼),社交技巧(與對方互動)。
認知能力是基於大腦的技能,我們需要執行從最簡單到最複雜的任務。它們極大程度與我們學習、記憶、解決問題和關注的機制有關,並不是與任何實際知識有關。例如:接聽電話涉及感知(聽到鈴聲)、決定(接聽與否)、運動技能(拿起電話),語言技能(說話及知道對方說什麼),社交技巧(與對方互動)。
凱茂希望透過研究這些偏見是什麼以及它們如何影響公司的決定,而最有效及最直接避免這些偏見的產生,莫過於建立結構化面試。結構化面試,不僅能夠拋開既有的偏見,也能公平地看待每一個面試者,更能為公司帶來最優秀、適合公司的人才。
如果公司希望內部員工及新進員工都能夠找到適當的職位,那麼結構化的面試評估,就會是公司首要改革工作。唯有建立結構化面試,才能使每位員工都能發揮所長,不會浪費員工才能,最後有才華的員工淪為人口統計,因而適得其反、得不償失。我們該如何避免偏見一直找上門呢?
人才外流已經成為台灣非常嚴重的問題,隨意google「人才短缺」一詞,就可以找到超過200萬的搜索結果。 當企業開出的工作職缺,要求的工作內容必須包山包海,還須達成不可能的任務;支付少的可憐的薪水,卻妄想有忠誠的員工能為你打片天下,難怪會乏人問津!但是企業卻不會檢討可能是自己的老舊傳統觀念,已經需要被淘汰的問題,反而只會怪罪給「年輕人禁不起吃苦」,感嘆「人才短缺」。